Continuamos con nuevas pistas para sobrevivir a esas temidas conversaciones por teléfono en inglés.
En un post anterior te indicábamos unos consejos generales sobre lo que es importante tener en cuenta cuando vayas a hablar por teléfono en inglés y también unas frases básicas para presentarte, preguntar por alguien, saber qué decir si no está la persona que buscas y despedirte. Puedes leerlo aquí.
Hoy vamos a hablar de viajes y reservas: Cómo hacer una reserva de hotel, un billete o un restaurante por teléfono en inglés.
La mayoría de las veces reservamos alojamiento y compramos billetes de tren y avión directamente por internet, sin necesidad de hablar con nadie pero
¿cómo te las arreglas cuándo tienes que hacer cambios o necesitas información adicional y tienes que hacerlo por teléfono y en inglés?
Antes de empezar vamos con un vocabulario básico relacionado con números, con fechas y con direcciones de email o web que debes saber, de lo contrario no lo reconocerás cuando te hablen o no sabrás cómo decirlo si te preguntan:
How symbols used between numbers are spoken
Frases básicas para hablar por teléfono en inglés.
Frases para reservas de hoteles (Hotel Reservations) en inglés
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Hotel Reservations
Could you tell me the price of a single room, please?
A single room with shower o bath is 180 pounds, breakfast included
I’d like to book a double room for two nights, please
Would you prefer a double bed or twin beds?
Have you got rooms available?
I’m afraid we are fully booked
I’d like a room with a balcony overlooking the sea
We haven’t any double room left, but I can offer you a suite
I’ve got a room booked for tomorrow. I won’t be arriving until about 6 pm. You will keep the room for me, won’t you?
Yes, of course
I’m afraid I’ve got to change my booking. Something unexpected has happened and I have to change my plans
Could you send an email to confirm the changes, please?
How far is the hotel from the train station?
Frases para reservas de vuelos (Travel arrangements – air)
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Travel arrangements - air
I’d like to book a seat on flight FR2634 from London to Zaragoza on 20 November
I’m sorry, there are no seats left on that fligth
Would you like a seat by the window or an aisle seat?
Would you like a business class or economy class seat?
How long is the flight from London to Zaragoza?
It takes less than two hours
Is there a direct fligtht from Madrid to Birminghan?
There are three scheduled flights a day between Madrid and Birminghan
Is there a connecting flight from Zaragoza to Liverpool?
There are two scheduled flights a day between Zaragoza to Liverpool via Madrid
How long will the stopover in Madrid be?
You will have two and a half hours to change from a plane to another
How far is the airport from the city centre?
How much would it cost to take a taxi from the airport to the city centre?
Frases para reservas de tren (Travel arrangements – rail)
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Travel arrangements - rail
I’d like a return tiket from Zaragoza to Paris
Would you like to travel first class or standard class?
I’d like to take a overnight sleeper from London to Birmingham
Would you like to be in a mobile-free carriage?
I’m travelling on Eurostar, so I’ll be in Paris in plenty of time for the meeting
Would you like to book a table in the dining car?
Frases para reservas por carretera y ferry (Travel arrangements – road and ferry)
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Travel arrangements - road and ferry
What’s the road like between Bath and London?
The motorway is always very busy in the rush hour
There will be major roadworks for the next few weeks, causing long delays
What’s the best route to take over the Costwolds?
Could you, please, send me directions so I can find the hotel?
I’ll email you a map showing where the hotel is
It is easy to park in the city centre?
Do I need to book in advance to take the car on the ferry?
How long is the crossing from Dover to Calais?
Due to the rough weather, the ferry crossing scheduled to depart at 20:00 has been cancelled
Esperamos que estos consejos sirvan para que te sientas más cómodo en tu próxima conversación por teléfono en inglés.
Continuaremos en otros posts con frases para conversaciones por teléfono en inglés para temas específicos.
Por supuesto, la preparación, el trabajo y práctica son las claves para hacerlo mejor cada día. Tal y como dice nuestro lema
¡La excelencia no se improvisa!